A Ouvidoria da Faculdade Atual da Amazônia atua com autonomia e absoluta imparcialidade, vinculada diretamente à direção da instituição, com o objetivo de zelar pelos princípios da legalidade, moralidade e eficiência administrativa, resguardando o sigilo das informações.

Para quaisquer manifestações, utilize o formulário abaixo
ou o seguinte e-mail: ouvidoria@faculdadeatual.edu.br

Funções da Ouvidoria :

1. Receber, analisar e encaminhar à Direção Geral da Faculdade Atual da Amazônia, as críticas, sugestões, informações e questionamentos sobre os diversos setores e atividades da Instituição, acompanhando o processo até a sua solução; proteger os direitos de toda a comunidade acadêmica, impedindo a ocorrência de abusos na prestação de serviços, com a finalidade de corrigir erros e potencializar os acertos.

2. Sugerir à Direção da Faculdade Atual da Amazônia ou a outro setor da estrutura organizacional medidas que contribuam para a melhoria dos serviços prestados.
   
3. Elaborar estudos sobre a qualidade dos serviços, com o objetivo de torná-los cada vez melhores.
   
4. Atender às manifestações de estudantes, professores, colaboradores e comunidade em geral.